2024. aastal küsitleti koduteenusele tagasisidet 234 koduteenuse saajalt. 330 teenuse saajat olid teenusega rahul. Esile tõsteti, et hooldustöötaja on hooliv, usaldusväärne ja sõbralik, täpne, kiire ning asjalik. Teeb oma tööd hoolikalt, suhtub oma töösse südamega. Omavahelised suhted on head.

Rahul ei olnud 4 teenuse saajat, kuna ei tehta suurpuhastust või ei tooda poest õigeid kaupu.
Lisaks koduteenusele soovitakse kasutada hooldustöötaja tööautot, pehme mööbli puhastust, akende pesemist, kinniste rõdude puhastust, riiete triikimist, lehtede riibumist, lume lükkamist, hooldustöötajaga koos poes käimist, soov kindlat hooldustöötajat ja teenuse osutamise täpset kellaaega, lihtsalt seltsilist kellega juttu rääkida. Lisategevused, mida koduteenuse saajad soovivad, ei olnud otseselt rahulolematuse põhjuseks.

Asutusse saabus 4 kaebust, mis lahendati koostöös lähedaste ja koduteenuse saajatega. Ühes kaebuses süüdistati hooldustöötajat varguses, see juhtum kinnitust ei leidnud. Teises kaebuses olid probleemiks arvete tasumine, mida selgitasime koduteenuse saajale korduvalt ja juhtum lahenes. Ühes kaebuses omaksed heitsid ette hooldustöötaja liigse muretsemise koduteenuse saaja tervisliku seisundi üle. Ühes kaebuses sooviti teenindamist kindlal kellajal.

2024. aasta jooksul osutati koduteenust 711 erinevale Tartu linna kodanikule, neist 547 olid naised ja 164 mehed.

2024. aasta jooksul sõlmiti 212 uut koduteenuse lepingut. Koduteenuse leping lõppes 160 teenuse saajaga. Lepingu lõppemise põhjuseks oli 80 teenuse saaja elama asumine sotsiaalhoolekandeasutusse (hooldekodu jms). 11 teenuse saajat lõpetasid lepingu omal soovil. Surma tõttu lõppes leping 69 korral.

Koduteenuse saajad soo ja vanuse järgi 2024 aastal
Vanuserühm	Rea nr	Mehed	Naised	Kokku
18–49	01	5	5	10
50–64	02	24	21	45
65–74	03	42	61	103
75–84	04	40	187	227
85+	05	53	273	326
Kokku	06	164	547	711

Hingehoidja teenust kasutas 2024. aasta jooksul 60 koduteenuse saajat, neist mehi oli 11 ja naisi 49. Hingehoidja külastas teenuse saajaid 338 korral.

Hingehoidja teenuse saajad soo ja vanuse järgi 2024 aastal
Vanuserühm	Rea nr	Mehed	Naised	Kokku
18–49	01	0	0	0
50–64	02	2	2	4
65–74	03	2	1	3
75–84	04	3	15	18
85+	05	4	31	35
Kokku	06	11	49	60

Seisuga 31.12.2024 oli koduteenusel 551 Tartu linna kodanikku.

Huviring

Eakate vaba aja sisustamiseks töötas 2024. a asutuses 11 huviringi:

1) Käsitööring (kudumine, heegeldamine, viltimine, decoupage tehnika) – käsitööring toimus üks kord nädalas 2 tundi, ringis 7 osalejat. Ringi juhendas huvijuht.

2) Seeniortantsuring – ringis tantsivad tantsurühm „Kalda“ kaks korda nädalas 1 tund, grupis 13 osalejat. Ringi juhendas huvijuht.

3) Male- ja kabering – ring toimus üks kord nädalas ja kestis terve päev, grupis 35 osalejat. Lisaks toimusid kabe-ja maleturniirid, ringi viis läbi vabatahtlik.

4) Koroonaring – ring toimus üks kord nädalas, grupis 5 osalejat. Ringis käiake koos vabatahtlikkuse alusel.

5) Nahkehistööring – ring toimus kaks korda nädalas, grupis 10 osalejat. Ringi juhendas 0.25 koormusega hooldustöötaja.

6) Ajuharjutused eesti keelne grupp – ring toimus üks kord nädalas, grupis 9 osalejat. Ringi juhendas huvijuht.

7) Ajuharjutused vene keelne grupp – ring toimus üks kord nädalas, grupis 7 osalejat. Ringi juhendas huvijuht.

8) Istumistantsuring – ring toimus kaks korda nädalas, grupis 35 osalejat. Ringi juhendas huvijuht.

9) Hommikune võimlemine – ring toimus kaks korda nädalas, grupis 11 osalejat. Ringi juhendas vabatahtlik.

10) Maaliring – toimus üks kord nädalas, grupis 6 osalejat.

11) Ühislaulmine – toimus üks kord kuus, grupis 8 osalejat.

Käsitööringide näitus toimus 2 korda – mais ja detsembrikuus, kus oli välja pandud käsitöö- ja nahkehistöö esemed ja maalid. Kontserte korraldati 5 korral ja osa võttis kokku hinnanguliselt 125 külastajat. Toimus üks terviseloeng, osales 24 külastajat. Toimusid kohtumised poliitikutega, veebruaris külastas meid Jüri Ratas, oktoobris Vladimir Svet. Osa võttis 60 külastajat. Seeniortantsurühm Kalda esines 5 korral: Tartu Hooldekodus, Maarjakülas, Eluringikeskuses ja 2 korral Südamekodus.

Huvitegevuse aasta lõpetati jõulupeoga, kus esines muusik Aivar Juuse, osa võttis 42 külastajat. 

Seisuga 31.12.2024 on 117 huvitegevuse püsiosalejat (külastab päevakeskust vähemalt kord nädalas huviringi või muud tegevust).